Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de hacer tu pedido.
Sobre el producto
Sí, todos nuestros productos son 100% originales de la marca Goli Nutrition. Vienen sellados de fábrica y con todos sus sellos de autenticidad. No vendemos imitaciones ni productos alterados.
Cada frasco contiene 60 gomitas, lo que equivale a un suministro de 30 días tomando la dosis recomendada de 2 gomitas al día.
Sí, todas las gomitas Goli son 100% veganas, sin gluten y sin organismos genéticamente modificados (OMG). No contienen ingredientes de origen animal.
Los resultados varían según cada persona. La mayoría de nuestros clientes reportan notar diferencias entre 2 y 4 semanas de uso constante. Para mejores resultados, tómalas diariamente como parte de tu rutina.
Son suplementos alimenticios naturales seguros para adultos sanos. Si estás embarazada, en periodo de lactancia, tomando medicamentos o tienes alguna condición médica, te recomendamos consultar con tu médico antes de tomarlas.
Envíos y entregas
Sí, enviamos a toda la República Mexicana — CDMX, Monterrey, Guadalajara, Puebla, Cancún, y todos los estados del país. Si tienes duda sobre tu ciudad, escríbenos y te confirmamos.
Tu pedido se procesa en 1-2 días hábiles y llega en 3-5 días hábiles después de que sale de nuestro almacén. En total puedes esperar tu paquete en 4-7 días hábiles desde que haces el pedido.
Una vez que tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo. Con ese número puedes monitorear la ubicación de tu paquete en tiempo real.
Sí, aceptamos pago contra entrega en efectivo. Solo pagas cuando el repartidor te entrega tu paquete en la puerta de tu casa. No necesitas tarjeta ni hacer ningún pago por adelantado.
La paquetería intentará entregarte el pedido. Si no estás, te dejarán un aviso y harán un segundo intento. Te recomendamos poner un número de teléfono válido al hacer tu pedido para que puedan coordinarse contigo.
Pagos y garantías
Aceptamos pago contra entrega en efectivo. También puedes pagar con tarjeta de crédito o débito al momento del checkout en línea.
Si recibes un producto dañado, incompleto o diferente al que pediste, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes con una foto del producto. Lo resolvemos de inmediato sin complicaciones.
No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, pero nos comprometemos a que recibas exactamente lo que compraste en perfectas condiciones. Si hay cualquier problema con tu pedido, lo resolvemos.
Contacto
Puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto y te respondemos en menos de 24 horas. También puedes enviarnos un correo a novahealth29@gmail.com.